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13 Mayo 2011
Una encuesta efectuada por la Comunidad de Madrid muestra un índice de satisfacción con el servicio de la Oficina de Atención al Ciudadano de Valdemorillo dos puntos superior a la media regional. Los ciudadanos atendidos en las dependencias de la casa consistorial consideraron sus expectativas cubiertas en un 93,38 por ciento, una cifra que mejora el dato recogido en la anterior encuesta, efectuada en el año 2008.
Según indican desde el Ayuntamiento, “desde su nacimiento la Oficina de Atención al Ciudadano de Valdemorillo apuesta por ofrecer un servicio cercano y de utilidad”. Así parecen reconocerlo sus usuarios, quienes, según una encuesta presentada recientemente por la Comunidad de Madrid, valoran positivamente la ubicación céntrica de la oficina, la rapidez en la atención, preparación y amabilidad del personal, su interés por solucionar los problemas, así como la claridad de las explicaciones.
En Valdemorillo el índice de percepción de la calidad del servicio mostrado por los usuarios se sitúa dos puntos por encima de la media de las 27 oficinas de atención al ciudadano existentes en la Comunidad de Madrid. Los vecinos atendidos indicaron que sus expectativas se habían cubierto en un 93,38 por ciento, ocho puntos por encima del dato recogido en el municipio en la anterior encuesta de satisfacción.
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